Sorularınızı
özenle yanıtlıyoruz.

Evet. Teknik terimleri bilmeniz veya tüketiminizi hesaplamanız gerekmez. Arayın veya geri arama isteyin; size uygun hızda birlikte inceleriz.

Evet, +32 65 98 13 83numarasından her gün Belçika saatiyle 09.00–21.00 arasında. Bu, Ilmovia için SHA Group numarasıdır. Ayrıca geri arama isteyebilirsiniz. İlk görüşme için ayrıntılı form gerekmez.

Evet, isterseniz. Randevu isteyin veya bizi arayın. Yer, gün ve saati birlikte belirleriz. Yola çıkmadan önce randevunun onaylanması gerekir.

Hayır. “Beni aramanızı istiyorum” formu yalnızca adınızı, telefonunuzu ve iletişim onayınızı ister. E-posta isteğe bağlıdır. Olası teklifi nasıl sunacağımızı sonra konuşuruz.

Evet. Güvendiğiniz biriyle formu doldurabilir, görüşmede bulunmasını isteyebilirsiniz. İletişim kurulacak kişinin bilgilerini onayıyla girin. Sözleşmelerle ilgili karar sizindir.

Hayır. Basit geri aramayı seçebilirsiniz. Ayrıntılı formda yalnızca yıldızlı (*) alanlar gereklidir. Diğerlerini boş bırakabilir, sunulduğunda “Bilmiyorum” seçebilirsiniz.

Ilmovia değerlendirme, dosya veya danışmanlık ücreti almaz. Bir teklif seçerseniz sözleşmenizi sağlayıcının koşullarına göre ödersiniz. Ücretsiz değerlendirme, aboneliğin veya enerjinin ücretsiz olduğu anlamına gelmez.

Gelirimiz ticari anlaşmalarımıza göre yapılan sözleşmelerden gelir. Durumunuzu incelemek veya teklif sunmak için ödeme istemeyiz.

Bireyler, serbest çalışanlar ve işletmeler. Adresiniz, kullanımınız ve mevcut tekliflere göre olanakları kontrol ederiz. Hizmetlerin ev ve iş için birlikte kullanıldığını da belirtebilirsiniz.

Erişebildiğimiz ortak tekliflerimizi inceleriz. Tüm pazarı karşılaştırmayız. Tasarruf garanti değildir; teklif ihtiyaçlarınıza da uymalıdır.

Hayır. Talep göndermek veya görüşmeye katılmak sözleşmenizi değiştirmez. Teklifi inceler ve özgürce karar verirsiniz.

Sizi bilgilendiririz. Mevcut sözleşmelerinizi koruyabilirsiniz. Durumunuzu incelemeden fatura düşüşü vaat etmeyiz.

Ilmovia, bireylere ve işletmelere hizmet seçiminde destek veren SHA Group koludur. Yaklaşımımızı şu sayfada bulabilirsiniz: Biz kimiz?.

Telekom: internet, mobil, TV ve sabit telefon. Enerji: elektrik ve doğal gaz. Tek hizmet, birkaç hizmet veya iki alan için değerlendirme isteyebilirsiniz. Güneş panelleri : Ücretsiz inceleme isteyin.

Hayır, isteğe bağlıdır. Güncel telekom faturası veya yıllık enerji dökümü sözleşmenizi anlamamıza yardımcı olur. Belgesiz başlayıp görüşmede tamamlayabilirsiniz.

“Bilmiyorum” seçin veya isteğe bağlı alanı boş bırakın. Enerji tüketimi yıllık dökümde, mobil tüketim genellikle operatör uygulamasında veya müşteri hesabında bulunur. Birlikte bakabiliriz.

Telefon sayısı, TV veya Wi-Fi sorunları yararlı hizmetleri bulmaya yardımcı olur. Enerjide tüketimi bilmiyorsanız ısıtma ve yaklaşık alan bilgi sağlar. Kira veya konut kredisi hakkında soru sormuyoruz. Teknik yanıtlar isteğe bağlıdır.

Bu değerlendirme için kimlik belgesi veya banka bilgisi istemiyoruz. Fatura eklemeden önce banka hesabınız gibi gereksiz bilgileri gizleyebilirsiniz. Parola veya müşteri hesabı giriş bilgilerini göndermeyin.

Operatör değiştirirken genellikle mümkündür. Sabit numarada özellikle telefon bölgesi önemlidir. İşlem öncesi durumunuzu kontrol ederiz. IBPT’den daha fazla bilgi.

Yeni operatörle işlemleri kararlaştırmadan aboneliği iptal etmeyin. Durumunuza göre Easy Switch internet veya TV değişikliğini kolaylaştırabilir. Koşullar ve özellikle cihazlar için kalan borçlar kontrol edilmelidir. IBPT açıklamalarını inceleyin.

Tek başına sağlayıcı değişikliği kesintiye yol açmaz; şebeke aynı kalır. Devam etmeden önce teklif ve koşulları kontrol ederiz. Taşınma veya yeni kurulum özel dikkat gerektirir. CREG açıklamalarını inceleyin.

Sözleşmeleri anlamanıza ve uygun teklif aramanıza yardımcı olabiliriz. Değerlendirme mevcut borçları ödemez, vadeleri durdurmaz. Durumunuzu konuşmak için sağlayıcınıza da başvurun; yeni teklif bu görüşmenin yerini tutmaz.

Bilgileri inceler ve sizinle iletişime geçeriz. Uygun teklif varsa genellikle e-postayla sunar, ardından telefonda veya birlikte kararlaştırılan randevuda görüşürüz. Karar vermeden önce sorularınızı sorabilirsiniz.

Süre, mevcut taleplere ve gereken kontrollere bağlıdır. Mesajınızda uygun olduğunuz saatleri belirtebilirsiniz. Doğrudan ulaşmak için +32 65 98 13 83. Otomatik bir süre vaat etmiyoruz.

Evet. Şuraya yazın: info@ilmovia.com veya arayın; adınızı ve varsa talep referansınızı belirtin. İstediğiniz düzeltmeyi veya takibin durdurulmasını söyleyin.

Projenizi anlatın. Ilmovia ihtiyaçlarınızı netleştirmek için sizi arar. Teklif, uygulanabilirlik ve uygunluğa bağlıdır. Burada sözleşme imzalanmaz. Ücretsiz ve bağlayıcı olmayan inceleme. Paneller, kurulum ve seçenekler olası bir teklifte fiyatlandırılır.

Evet. Ayrıntılı formun sonunda “Başka hangi alanlarda tasarruf etmenize yardımcı olmamızı istersiniz?” sorusu var. Doğrudan da söyleyebilirsiniz. Fikirleriniz sonraki ortaklıkları seçmemize yardımcı olur.