Ci prendiamo il tempo
di risponderti.

Sì. Non devi conoscere i termini tecnici né calcolare i tuoi consumi. Chiamaci o richiedi una richiamata: faremo il punto insieme, con i tuoi tempi.

Sì, al +32 65 98 13 83, tutti i giorni dalle 9 alle 21 (ora belga). È il numero SHA Group per Ilmovia. Puoi anche chiedere di essere richiamato. Per questo primo colloquio non serve un questionario dettagliato.

Sì, se lo desideri. Richiedi un appuntamento o chiamaci. Concorderemo insieme luogo, giorno e ora. L'appuntamento deve essere confermato prima che tu ti sposti.

No. Il modulo «Vorrei essere richiamato» richiede solo nome, telefono e consenso al contatto. L'e-mail è facoltativa. Parleremo poi di come presentarti un'eventuale proposta.

Sì. Puoi compilare la richiesta con una persona di fiducia e chiederle di essere presente durante il colloquio. Indica i recapiti della persona da contattare, con il suo consenso. La decisione sui tuoi contratti resta tua.

No. Puoi scegliere la richiamata semplice. Nel questionario dettagliato sono necessari solo i campi con un asterisco (*). Gli altri possono restare vuoti; scegli «Non lo so» quando questa risposta è disponibile.

Ilmovia non addebita costi di analisi, gestione della pratica o assistenza. Se scegli un'offerta, paghi il contratto al fornitore secondo le sue condizioni. La nostra analisi gratuita non significa quindi che l'abbonamento o l'energia siano gratuiti.

Il nostro compenso deriva dai contratti conclusi, secondo i nostri accordi commerciali. Non chiediamo pagamenti per analizzare la tua situazione o presentarti una proposta.

Privati, autonomi e professionisti. Verifichiamo poi le possibilità secondo indirizzo, abitudini d'uso e offerte disponibili. Puoi anche precisare che i servizi sono usati sia in casa sia per la tua attività.

Analizziamo le offerte dei nostri partner a cui abbiamo accesso. Non confrontiamo tutto il mercato. Un risparmio non è garantito: l'offerta deve anche corrispondere alle tue esigenze.

No. Inviare una richiesta o partecipare a un appuntamento non cambia il tuo contratto. Prendi visione della proposta e decidi liberamente come proseguire.

Te lo comunichiamo. Resti libero di mantenere i contratti attuali. Non promettiamo una riduzione della bolletta prima di aver analizzato la tua situazione.

Ilmovia è una divisione di SHA Group dedicata all'assistenza a privati e professionisti nella scelta dei servizi. Scopri il nostro approccio nella pagina Chi siamo?.

Telecomunicazioni: internet, mobile, televisione e fisso. Energia: elettricità e gas. Puoi chiedere un'analisi per un servizio, più servizi o entrambi i settori. Pannelli solari : Richiedere uno studio gratuito.

No, è facoltativo. Una bolletta recente delle telecomunicazioni o un conguaglio annuale dell'energia ci aiuta a capire il tuo contratto. Puoi iniziare senza documenti e completare le informazioni durante il nostro colloquio.

Scegli «Non lo so» o lascia vuoto il campo facoltativo. Per l'energia, il conguaglio annuale può indicare i consumi. Per il mobile, spesso si trovano nell'app o nell'area clienti dell'operatore. Possiamo guardarli insieme.

Il numero di telefoni, la televisione o i problemi Wi-Fi aiutano a cercare i servizi utili. Per l'energia, riscaldamento e superficie approssimativa danno contesto se non conosci i consumi. Non sono domande sull'affitto o sul mutuo. Le risposte tecniche sono facoltative.

Per questa analisi non chiediamo documenti d'identità né coordinate bancarie. Prima di allegare una bolletta puoi oscurare dati inutili, come il conto bancario. Non inviare password o accessi alla tua area clienti.

In genere è possibile quando si cambia operatore. Per un numero fisso conta, tra l'altro, la zona telefonica. Verifichiamo la tua situazione prima di procedere. Scopri di più presso l'IBPT.

Non disdire l'abbonamento prima di aver concordato le procedure con il nuovo operatore. Secondo la situazione, Easy Switch può semplificare il cambio di internet o televisione. Le modalità e gli eventuali importi residui, soprattutto per un dispositivo, vanno verificati. Consulta le spiegazioni dell'IBPT.

Un cambio di fornitore, da solo, non provoca interruzioni: la rete resta la stessa. Verifichiamo proposta e condizioni prima di proseguire. Un trasloco o un nuovo impianto richiedono particolare attenzione. Consulta le spiegazioni della CREG.

Possiamo aiutarti a capire i contratti e cercare un'offerta adatta. L'analisi non salda gli importi già dovuti né sospende le scadenze. Contatta anche il fornitore per parlare della situazione: una nuova offerta non sostituisce questo confronto.

Esaminiamo le informazioni inviate e ti ricontattiamo. Se è disponibile un'offerta adatta, te la presentiamo, generalmente via e-mail, poi ne parliamo al telefono o durante un appuntamento concordato insieme. Puoi fare domande prima di decidere.

I tempi dipendono dalle richieste in corso e dalle verifiche necessarie. Puoi indicare le tue disponibilità nel messaggio. Per contattarci direttamente, chiama il +32 65 98 13 83. Non promettiamo tempi automatici.

Sì. Scrivi a info@ilmovia.com o chiamaci indicando il nome e, se disponibile, il riferimento della richiesta. Specifica la correzione desiderata o che non vuoi più essere seguito.

Descriva il progetto. Ilmovia la contatterà per chiarire le esigenze. Una proposta dipenderà da fattibilità e disponibilità. Qui non viene firmato alcun contratto. Studio gratuito e senza impegno. Pannelli, posa e opzioni saranno quantificati in un’eventuale proposta.

Sì. Alla fine del questionario dettagliato trovi la domanda «In quali altri ambiti vorresti che ti aiutassimo a risparmiare?». Puoi anche parlarcene direttamente. Le tue idee ci aiutano a scegliere le prossime collaborazioni.