Ne luăm timp
să vă răspundem.

Da. Nu trebuie să cunoașteți termenii tehnici sau să vă calculați consumul. Sunați-ne sau solicitați să fiți sunat: vom analiza împreună, în ritmul dumneavoastră.

Da, la +32 65 98 13 83, zilnic între 9:00 și 21:00 (ora Belgiei). Este numărul SHA Group pentru Ilmovia. Puteți și solicita să fiți sunat. Pentru această primă discuție nu este necesar un formular detaliat.

Da, dacă doriți. Solicitați o întâlnire sau sunați-ne. Vom stabili împreună locul, ziua și ora. Întâlnirea trebuie confirmată înainte de deplasare.

Nu. Formularul „Doresc să fiu sunat” cere doar numele, telefonul și acordul pentru a vă contacta. E-mailul este opțional. Vom discuta apoi cum să vă prezentăm o eventuală propunere.

Da. Puteți completa cererea cu o persoană de încredere și îi puteți cere să participe la discuție. Indicați datele persoanei de contact cu acordul ei. Decizia privind contractele vă aparține.

Nu. Puteți alege solicitarea simplă de apel. Dacă preferați chestionarul detaliat, doar câmpurile marcate cu asterisc (*) sunt necesare. Celelalte pot rămâne necompletate; alegeți „Nu știu” când este disponibil.

Ilmovia nu vă percepe taxe de analiză, de dosar sau de asistență. Dacă alegeți o ofertă, plătiți contractul furnizorului conform condițiilor sale. Analiza gratuită nu înseamnă că abonamentul sau energia sunt gratuite.

Remunerația noastră provine din contractele încheiate, conform acordurilor comerciale. Nu cerem plată pentru a vă analiza situația sau a vă prezenta o propunere.

Persoanele fizice, independenții și profesioniștii. Verificăm apoi posibilitățile în funcție de adresă, utilizare și ofertele disponibile. Puteți preciza și că folosiți serviciile atât acasă, cât și în activitate.

Analizăm ofertele partenerilor la care avem acces. Nu comparăm întreaga piață. Economiile nu sunt garantate: oferta trebuie și să corespundă nevoilor dumneavoastră.

Nu. Trimiterea unei cereri sau participarea la o întâlnire nu vă schimbă contractul. Luați cunoștință de propunere și decideți liber ce urmează.

Vă informăm. Sunteți liber să păstrați contractele actuale. Nu promitem o reducere a facturii înainte de a vă analiza situația.

Ilmovia este o ramură a SHA Group dedicată sprijinirii persoanelor fizice și profesioniștilor în alegerea serviciilor. Găsiți abordarea noastră pe pagina Cine suntem?.

Telecomunicații: internet, mobil, televiziune și telefon fix. Energie: electricitate și gaz. Puteți solicita analiza unui serviciu, a mai multora sau a ambelor domenii. Panouri solare : Solicită un studiu gratuit.

Nu, este opțional. O factură recentă de telecomunicații sau o regularizare anuală de energie ne ajută să vă înțelegem contractul. Puteți începe fără documente și completa informațiile în timpul discuției.

Alegeți „Nu știu” sau lăsați câmpul opțional gol. Pentru energie, regularizarea anuală poate indica consumul. Pentru mobil, acesta apare adesea în aplicația sau contul clientului operatorului. Putem verifica împreună.

Numărul de telefoane, televiziunea sau dificultățile Wi-Fi ajută la căutarea serviciilor utile. Pentru energie, încălzirea și suprafața aproximativă oferă context dacă nu cunoașteți consumul. Nu sunt întrebări despre chirie sau credit ipotecar. Răspunsurile tehnice sunt opționale.

Nu cerem acte de identitate sau date bancare pentru analiză. Înainte de a adăuga o factură, puteți ascunde informațiile inutile, precum contul bancar. Nu trimiteți parole sau accesul la contul de client.

De obicei este posibil la schimbarea operatorului. Pentru un număr fix contează, printre altele, zona telefonică. Verificăm situația înainte de orice demers. Aflați mai multe de la IBPT.

Nu reziliați abonamentul înainte de a conveni demersurile cu noul operator. În funcție de situație, Easy Switch poate simplifica schimbarea internetului sau televiziunii. Trebuie verificate modalitățile și eventualele sume restante, mai ales pentru un dispozitiv. Consultați explicațiile IBPT.

Schimbarea furnizorului, în sine, nu provoacă întrerupere: rețeaua rămâne aceeași. Verificăm propunerea și condițiile înainte de a continua. O mutare sau o instalație nouă necesită atenție deosebită. Consultați explicațiile CREG.

Vă putem ajuta să înțelegeți contractele și să căutați o ofertă potrivită. Analiza nu achită sumele deja datorate și nu suspendă scadențele. Contactați și furnizorul pentru a discuta situația; o ofertă nouă nu înlocuiește această discuție.

Luăm cunoștință de informațiile transmise și vă contactăm. Dacă există o ofertă potrivită, v-o prezentăm, de obicei prin e-mail, apoi o discutăm telefonic sau într-o întâlnire stabilită împreună. Puteți pune întrebări înainte de a decide.

Termenul depinde de cererile în curs și de verificările necesare. Puteți preciza disponibilitatea în mesaj. Pentru contact direct, sunați la +32 65 98 13 83. Nu promitem un termen automat.

Da. Scrieți la info@ilmovia.com sau sunați-ne, indicând numele și, dacă aveți, referința cererii. Precizați corectura dorită sau că nu mai doriți urmărirea cererii.

Descrieți proiectul. Ilmovia vă contactează pentru a clarifica nevoile. O propunere depinde de fezabilitate și disponibilitate. Nu se semnează niciun contract aici. Studiu gratuit și fără obligații. Panourile, montajul și opțiunile vor fi evaluate într-o eventuală propunere.

Da. Întrebarea „În ce alte domenii ați dori să vă ajutăm să economisiți?” se află la finalul chestionarului detaliat. Ne puteți spune și direct. Ideile dumneavoastră ne ajută să alegem viitoarele parteneriate.